K2 & PowerBI – Les process analytics

Les utilisateurs de PowerBI disposent d’une application K2 qui présente les statistiques standards de processus K2. Nous allons donc présenter le package PowerBI mis à disposition par K2 et voir comment l’activer sur sa plateforme.

On y retrouve toutes les statistiques standard de K2 présentées dans le K2 Management Site ou dans le K2 Workspace, mais dès lors que l’on a un usage fort de PowerBI, cela peut être intéressant d’y retrouver ses statistiques K2.

Lire la suite

Le nouveau connecteur Microsoft Exchange

L’update 4 de K2 Cloud et la version 5.1 de K2 Five apportent un nouveau connecteur Exchange, plus complet et plus simple à configurer que le service broker des versions précédentes. Nous allons donc détailler sa configuration et ses fonctionnalités dans la suite de ce billet.

Introduction

Même si au travers du connecteur Exchange il est possible d’envoyer des e-mails … quand on parle du connecteur Exchange, on ne parle pas des capacités du produit à notifier les utilisateurs depuis les workflow (tâches à faire, tâches en retard, informations) ou des smartactions K2 (possibilités de répondre à un mail K2 pour faire terminer sa tâche) qui sont liées aux capacités intrinsèques du serveur.

On parle plutôt des possibilités de manipuler des objets Exchange (comme un RDV, une tâche, des ressources etc.) au sein d’une application K2 (dans un formulaire ou processus).

Pour utiliser cette Lire la suite

Suppression en cascade

Si ça vous est déjà arrivé de vouloir supprimer un ensemble d’objets de conception K2, alors cet article est fait pour vous . L’update 4 de K2 Cloud et la version 5.1 de K2 Five a rajouté cette simple, mais Ô combien pratique, fonctionnalité. Cependant, la suppression en cascade peut-être potentiellement dangeureuse, il ne s’agit pas de faire un simple clic-droit > supprimer… nous allons donc détailler comment cela fonctionne dans la suite de cet article. Lire la suite

Le GDPR chez K2

C’est de saison… la date d’application du GDPR (ou RGPD en français) était vendredi dernier (le 25 mai), donc vous avez reçu tout plein de mails des sites sur lesquels vous avez laissé plus ou moins de coordonnées afin qu’ils vous expliquent de quelle manière ils se sont mis en conformité avec la loi.

Et bien K2 ne déroge pas à la règle . Si dans cet amas de mails, vous avez fait trop de ménage, voici le mail que chacune des personnes enregistrées sur le portail clients et partenaires de K2 a reçu.

GDPR - Customer Bulletin
GDPR – Customer Bulletin

Lire la suite

Intégration avec MS Flow

Microsoft Flow, c’est l’outil de “workflow” de Microsoft qui permet de se créer des processus dits “personnels”, dans le même veine qu’IFTTT. Je peux alors surveiller mes applications quotidiennes et déclencher des traitements à la capture de certains événements. Et si on profitait de l’ensemble des écouteurs proposés par Flow pour déclencher des workflow K2 !

Nous allons donc voir dans la suite de ce billet, comment une publication YouTube, Facebook, LinkedIn ou encore un tweet comportant une certaine mention (et bien d’autres encore…) pourraient déclencher un processus K2. Lire la suite

ROI avec K2 – Partie 2 – Les bénéfices quantifiables

Nous parlions il y a 2 semaines des bénéfices qualitatifs liés à l’utilisation de la plateforme K2, bénéfices qui mènent inévitablement à des gains financiers, mais qui sont difficillement quantifiables. Or, lorsqu’on évoque un retour sur investissement, il est nécessaire de pouvoir présenter des chiffres sonnants et trébuchants. Cette semaine, nous allons donc nous concentrer sur les bénéfices quantitatifs que l’on peut escompter.

Je vous propose donc d’expliquer comment un tel calcul peut être réalisé en m’appuyant sur une étude menée par le Forrester, cabinet bien connu dans le monde des analystes. Lire la suite

ROI avec K2 – Partie 1 – Les bénéfices qualitatifs

Dans la continuité des bonnes résolutions de début 2018, voici un 2nd billet qui traîne depuis trop longtemps dans mes brouillons. Parlons donc de retour sur investissement avec K2 (ou ROI, Return On Investment).

Dès que l’on souhaite investir dans une plateforme d’entreprise telle que K2, peut se poser la question du ROI. En combien de temps mon investissement sur K2 sera rentabilisé par rapport à ma situation actuelle ? Lorsqu’on se pose la question en ces termes, on attend des chiffres sonnants et trébuchants, et malheureusement, construire une formule permettant de faire ce calcul est assez complexe tant elle doit inclure de paramètres, tous aussi différents les uns des autres et également très contextuels.
Et puis le ROI de l’utilisation d’un tel produit n’est pas que quantitatif, il est multi-dimensionnel et dépendant des applications implémentées, du secteur d’activité, de votre Lire la suite

K2 Cloud – Statut de la plateforme

Vous en aviez marre d’administrer votre plateforme K2 on-prem et vous avez sauté le pas, vous avez fait le choix de K2 Cloud. Fini les problèmes de mise à jour d’environnement, d’ouvertures réseaux… et en plus vous avez toujours accès aux toutes dernières fonctionnalités . C’est top.

Cependant, et au moins par curiosité, vous aimeriez avoir des informations en temps réel sur le statut des serveurs K2. Dans ce cas, cet article est fait pour vous. Lire la suite

K2 Five – le connecteur Salesforce

Ce billet fait partie d’une série de billets sur les nouveautés des versions Five et Cloud, mises à disposition en octobre 2017.

Avec la sortie de la dernière version de K2, le connecteur Salesforce a été repensé et sa configuration a été grandement simplifiée. Nous avions expliqué comment le configurer et l’utiliser avec les versions précédentes de K2. Nous allons voir aujourd’hui comment configurer la nouvelle version afin d’accéder en écriture et en lecture à vos données Salesforce depuis vos applications K2 (online ou on-prem).

Lire la suite