Série v4.7 – Notification aux délégués

Ce billet fait partie d’une série de billets sur les nouveautés de la version 4.7, mise à disposition le 22 septembre 2016.

Une fonctionnalité relativement attendue, la capacité de K2 à transférer un mail de notifications de tâches à faire aux délégués des personnes déclarées absentes. Dans les versions inférieures à la 4.7. 0, lorsqu’une personne se déclare absente, si elle reçoit une nouvelle tâche à laquelle est associée une notification par mail, son (ou ses) remplaçant K2 n’est pas notifié de l’arrivée de cette tâche.  Maintenant ce n’est plus le cas, Lire la suite

Envoyer un mail lorsqu’une instance de processus tombe en erreur

Lorsqu’une instance de processus tombe en erreur, par défaut, une entrée est créée dans la liste des erreurs sur le K2 Workspace (l’interface d’administration de la plateforme K2). Les administrateurs K2 peuvent alors intervenir sur l’instance en question. Il est également possible de configurer K2 pour que dès qu’une erreur est soulevée dans un processus, cela crée une entrée dans l’observateur d’événements de Windows (je vous invite à vous référer au billet expliquant le fonctionnement des logs K2 pour cette configuration).

Ces méthodes, bien qu’intéressantes, sont principalement accessibles pour les équipes qui exploitent la plateforme K2. Il peut être intéressant que les administrateurs applicatifs (les propriétaires des applications K2) soient tenus au courant lorsqu’il y a un problème sur leur application. Nous allons donc voir dans le suite de ce billet comment procéder. Lire la suite

Rediriger les mails vers un répertoire du système de fichiers

Les mails sont généralement une partie importante des processus K2, ils permettent d’informer des personnes de l’avancement d’une demande ou bien de les prévenir qu’on attend une action de leur part.

Sur une plateforme de développement ou de recette, il n’est pas forcément pratique que la fonctionnalité soit effective, mais il est quand même très important de pouvoir s’assurer que les bons mails sont envoyés aux bonnes personnes. Pour faciliter ces tests, K2 propose de rediriger les mails vers un dossier du système de fichiers du serveur plutôt que de les envoyer.

Cette fonctionnalité Lire la suite